Заказ тренинга

Работа в команде

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА

Курс предназначен всем сотрудникам компании, кто в своей работе общается с внешними и внутренними клиентами или работает в команде.

ЦЕЛЬ

Развитие у участников командного взаимодействия, а также способностей анализировать и оценивать свое и чужое поведение в различных ситуациях при принятии решений.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:
  • Поймут разницу в поведении во время индивидуальной и групповой деятельности;
  • Изучат «золотые правила» работы в группе;
  • Поймут, как передается и как искажается информация в группе;
  • Разберут роли в коллективе, формирование лидера и рабочих групп;
  • Определят ценности и принципы командного взаимодействия.
МЕТОДЫ РАБОТЫ НА ТРЕНИНГЕ:

Различные виды анализа и полученная информация используются для выяснения и дополнения различных моделей деятельности в отношениях с коллегами. Тренинг проводится в интерактивной форме, выполняются индивидуальные задания, работа в группах.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА

2 дня, 16 ак.часов (с 10-00 до 18-00).

Методические материалы

1. Презентация MS PowerPoint;
2. Рабочая папка;
3. Раздаточные материалы для участников;
4. Тесты.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1 ДЕНЬ

1. Разница индивидуального поведения и поведения человека в группе
1.1. Индивидуальная работа и групповая деятельность /вводная часть /
1.2. Определение группы и команды
1.3. Отличительные особенности групповой работы

2. Правила эффективного группового взаимодействия
2.1. Поведение в различных ситуациях при принятии решения
2.2. «Золотые правила» работы в группе /групповая работа/

3. Коммуникация в группе
3.1. Персональное и групповое решение
3.2. Умение отстаивать свое мнение и договариваться с коллегами
3.3. Конфликты во время групповой работы /групповая работа/

2 ДЕНЬ

4. Роли в группе во время командного взаимодействия
4.1. Характеристики различных членов команды
4.2. Ведущие и ведомые члены команды /тест/
4.3. Взаимодействия в коллективе при формировании эффективной рабочей группы

5. Ценности и принципы командного взаимодействия
5.1. Что такое «ценности команды»?
5.2. Важности определения ценностей командного взаимодействия
5.3. Принципы во время реальной работы в команде, их определение и детализация /групповая работа/

6. Творчество и работа в команде
6.1. Определение формальных и неформальных лидеров
6.2. Творческая составляющая во время групповой работы – способ помочь достичь выдающихся результатов /групповая работа/