Технологии принятие решений
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА | Менеджеры среднего и высшего звена, линейные менеджеры, руководители отделов, менеджеры по персоналу. |
ЦЕЛЬ | Развить навыки принятия решений для повышения эффективности и результативности сотрудников. |
В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ: |
|
МЕТОДЫ РАБОТЫ НА ТРЕНИНГЕ: | Интерактивная форма обучения, включающая мозговые штурмы, деловые и ролевые игры, полезные и интересные упражнения и др. Будет предложена возможность оценить и улучшить свою стратегию управления стрессовыми ситуациями. Соотношения теории и практики: 20% и 80%! |
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА | 2 дня |
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ | Раздаточный материал |
1. Введение.
Определения: Проблема, Принятие решений, Управленческие решения, ЛПР /Мини-лекция/
Классификация решений /Фасилитация/
Уровни принимаемых решений в организации
Ошибки при принятии решений
2. Алгоритм принятие решений.
Этапы процесса принятия Управленческого решения /Упражнение/
Методы идентификации проблемы
Диаграмма Ишикавы, «рыбья кость», матрица контрмер /Работа с раздаточным материалом/
«Анализ Поля Сил» Курт Левин
Принцип Парето
3. Поиск креативных решений.
Выработка альтернатив
Мозговой штурм /Групповая работа/
«Шесть думающих шляп» Де Боно /Работа в группах/
«Ментальные карты» Тони Бьюзена
«Синектика» Уильям Гордон
Метод фокальных объектов
Ловушка для идей
Оценка альтернатив, критерии
4. Способы принятия решений
Интуиция, Суждение, Рациональность /Видео-анализ/
5. Риски при принятии решений
Определения, Классификации рисков
Факторы, влияющие на принятие решений /Упражнение/
Проблемы принятия решений
6. Групповое принятие решений
Метод «8Д»
«Стили принятия решений» Врум, Йеттон /Упражнения/
Симптомы группового решения
7. Выполнение решений
Планирование SMART /Работа с раздаточным материалом/
Делегирование /Упражнение/
